Domande frequenti
Tutte le informazioni utili sulle creazioni artigianali Officina225, sulle personalizzazioni, sui tempi di preparazione, sulla spedizione e sui resi.
Officina225 propone creazioni artigianali per la casa e per i momenti speciali: lampade e quadri luminosi in legno, saponi naturali, candele di soia, bomboniere e altri oggetti decorativi. Ogni prodotto è descritto nella relativa scheda con materiali, misure, prezzo e opzioni disponibili.
Sì. I prodotti vengono progettati, lavorati e confezionati con cura nel laboratorio Officina225. Le caratteristiche possono quindi presentare piccole variazioni tipiche della lavorazione artigianale.
La personalizzazione dipende dal prodotto. Per lampade, quadri luminosi, bomboniere e alcuni oggetti in legno possono essere disponibili nome, dedica, frase o incisione. Le opzioni effettivamente disponibili sono sempre indicate nella scheda prodotto prima dell’acquisto.
Le lampade utilizzano sorgenti LED e sono pensate come luci d’atmosfera per cameretta, camera da letto, soggiorno o studio. Alimentazione, regolazione della luminosità, dimensioni e materiali cambiano in base al modello: i dettagli sono riportati nella scheda della singola lampada.
I saponi naturali sono prodotti artigianali destinati alla cura quotidiana e possono essere scelti anche per bomboniere e idee regalo. Ingredienti, profumazione, peso e indicazioni d’uso sono quelli riportati sulla scheda del sapone acquistato.
Le candele di soia sono candele decorative realizzate con cera di soia. Prima dell’acquisto e dell’utilizzo consulta sempre la scheda prodotto e le indicazioni di sicurezza riportate sull’etichetta.
I prodotti artigianali vengono preparati in genere in circa 4-7 giorni lavorativi. La data stimata di spedizione è indicata nella scheda prodotto e nel riepilogo dell’ordine; per prodotti personalizzati può variare in base alla lavorazione richiesta.
La spedizione è gratuita per ordini a partire da 40 €. Per importi inferiori il costo viene mostrato nel carrello prima del pagamento. Dopo la spedizione, la consegna avviene normalmente tramite corriere espresso in 24/48 ore.
Il pagamento online è gestito in modo sicuro tramite Stripe. Sono disponibili i metodi mostrati nella pagina di pagamento, in base al dispositivo e al paese del cliente.
I prodotti personalizzati o realizzati su misura non possono essere restituiti, salvo difetti o errori imputabili a Officina225. Per gli altri prodotti è possibile esercitare il diritto di recesso entro 30 giorni dalla ricezione, secondo le condizioni della pagina resi e rimborsi.
Per informazioni su prodotti, ingredienti, personalizzazioni, ordini o spedizioni puoi usare la pagina Contatti oppure scrivere a [email protected].
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